解決事例

※掲載事例は、ご相談者様の許可を得たうえで、個人を特定できないよう一部改変しています。

CASE 01 ご相談者：50代女性（東京在住）

離れて暮らす母の見守り

ご相談内容

「実家の母が80代でひとり暮らし。月1度しか帰れない。最近物忘れも増えてきて、いつ何が起こるか不安。何をしておけばいいか分からない。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. お母さまの生活状況をヒアリングするため富士市のご実家を訪問
2. 地域包括支援センターをご紹介、要介護認定の申請を伴走
3. ご近所・かかりつけ医・配達業者と連携した見守り体制を構築
4. お母さま自身も「私のために娘が来てくれた」と前向きに変化

結果

「ひとりじゃない」という安心感が生まれ、ご家族のお気持ちも軽くなりました。

CASE 02 ご相談者：70代女性（富士市在住）

おひとり様の生前整理

ご相談内容

「身寄りがなく、もし倒れたら誰にも気づいてもらえないのが不安。家の中も山積みの物で何がどこにあるかも分からない状態。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. ご自宅で複数回ヒアリング
2. 財産・人間関係・希望をエンディングノートに整理
3. 司法書士と連携し、公正証書遺言と任意後見契約を整備
4. 信頼できる遺品整理業者との事前協定
5. 緊急連絡先カードの作成

結果

「夜よく眠れるようになった」「これで安心して暮らせる」とのお言葉をいただきました。

CASE 03 ご相談者：60代男性

相続放棄か承認かの判断

ご相談内容

「20年疎遠だった父が亡くなり、相続人と判明。借金があるかもしれず、相続放棄すべきか分からない。3か月の期限が迫っている。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. 状況をヒアリングし、優先課題を整理
2. 司法書士と連携した財産・債務調査
3. 税理士による相続税試算
4. 3か月の熟慮期間内にすべての情報を揃え、ご相談者様自身が冷静な判断ができる状態に

結果

「期限内に正しい判断ができた」「ひとりで悩まず良かった」とのお言葉。

CASE 04 ご相談者：50代男性（神奈川県在住）

空き家になった実家の処分

ご相談内容

「父が亡くなり、富士市の実家が空き家に。母は既に他界。固定資産税もかさみ、何とかしたいが何から始めればいいか分からない。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. 現地を一緒に確認
2. 遺品整理
3. 不動産会社と連携した売却査定
4. 司法書士による相続登記
5. 近隣・自治会への配慮もサポート

結果

約半年で売却完了。「想像していたよりずっとスムーズだった」とのこと。

CASE 05 ご相談者：60代ご夫婦

ご夫婦での「これからの暮らし」整理

ご相談内容

「自分たちはまだ元気だが、そろそろ将来のことを話し合いたい。何を話せばいいかわからない。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. ご夫婦同席で複数回のヒアリング
2. お二人の希望・心配ごとを「見える化」
3. 優先順位をつけて「今やること」「数年後」「もう少し先」を整理
4. 必要に応じてFP・司法書士をご紹介

結果

「夫婦で同じ方向を向けた」「漠然とした不安がなくなった」とのこと。

CASE 06 ご相談者：60代男性（富士市在住）

相続人が9人。誰から話せばいいのか分からない

ご相談内容

「父が亡くなり、きょうだいが多いうえ、すでに亡くなった兄の子（甥・姪）も相続人になると聞いた。遠方の人も疎遠な人もいて、誰に何から連絡すればいいのか、考えるだけで気が重い。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. 司法書士と連携し、戸籍をたどって「誰が相続人なのか」を確定（相続関係の一覧図を作成）
2. 不動産・預貯金などの財産を一覧に整理
3. 連絡する順番と伝え方を、ご相談者様と一緒に整理
4. 遺産分割の手続きは司法書士へおつなぎ（争いの気配がある場合は弁護士をご紹介）

結果

「誰が相続人なのかがはっきりしただけで、気持ちが軽くなった。やっと前に進めた」とのお言葉をいただきました。

CASE 07 ご相談者：50代女性（静岡県内在住）

疎遠だった兄の相続。借金があるのか、まず調べたい

ご相談内容

「独身だった兄が亡くなり、妹の私が相続人に。督促状のような郵便も届いていて怖い。相続放棄すべきなのか、そもそも借金がいくらあるのかも分からない。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. 届いていた郵便物を一緒に仕分けし、状況を整理
2. 司法書士と連携し、借金があるかどうかを調べる手続き（信用情報機関への照会など）をサポート
3. 相続放棄の期限（原則3か月）を一緒に管理
4. 調査結果をもとに、家庭裁判所への相続放棄の手続きを司法書士の支援で完了

結果

「ひとりだったら、怖くて郵便も開けられなかった。期限内に手続きできて本当に安心した」とのお言葉をいただきました。

CASE 08 ご相談者：50代男性（富士市在住・ご両親も市内）

親はまだ元気。でも、実家と相続のことが気になり始めた

ご相談内容

「両親は80代で今は元気だが、実家や預金のこと、きょうだい間のことをそろそろ考えたい。ただ、親に『相続の話』を切り出すのは気が引ける。」

めーぷる静岡富士店の対応

1. まず、ご相談者様ご自身の心配ごとを「見える化」
2. 「親に何を、どう聞くか」を一緒に整理
3. ご希望により、めーぷるが同席する親子の話し合いの場をセッティング（第三者がいると話しやすくなります）
4. エンディングノートの作成を親子で伴走し、必要に応じてFP・司法書士をご紹介

結果

「初めて親と将来の話ができた。『元気なうちに聞けてよかった』と親のほうが喜んでいた」とのこと。生前からの備えについてはこちら